談科技｜蘋果做的不只面子，更是裡子。

圖/文 羅英維

市值破兆的蘋果

每次罵，每次買，每次都在改變世界，這已經成了蘋果和這個世界的關係。

2007年1月29日第一代iPhone發佈之後這個世界就改變了。

從拍照的方式(根據Flickr調查現在人們最常用的相機叫做iPhone)、錄音、手電筒、指南針...手機每新增一樣功能，世界上就又有一個傳統產業叫苦連天。

而每一次發表會完就有一堆評論財報唱衰，但事實上的銷售數據卻又強力地支持著蘋果不過一切改變世界的設計和銷售原則。

比如AirPods，說實在AirPods耳機的聲音真的不好，尤其是通勤時相較其他品牌更顯落差，但藍牙的穩定度、麥克風等等原生系統佔盡優勢，光是在今年的世足賽中幾乎球員人耳一副，就是身邊週遭你也會發現戴的人可還真多。

iOS 12 & macOS Mojave 更新

上週iPhone 更新，今天則是macOS開始更新，兩者我都第一時間更新了，用到現在手機的順暢度比之前好，舊手機5s也有差異，平板也是。

在筆電上則除黑暗模式Dark Mode有明顯更新之外(請大家愛惜眼睛)，重要的許多小處用起來更加便利，手機和電腦更加緊密。

不過更新前先注意：

手機

建議連結電腦使用iTunes更新，並且更新前備份有兩個方法：一是備份在iCloud上，二是備份在電腦當中。我的建議是備份在iColud上，唯一問題是iCloud的雲端備份速度和Google不同，若是完全備份還原，往往要看它心情，這時請耐心等待。

電腦

凡Mac，不論桌機或筆電，都強烈建議一定要買Apple Care，我兩台筆電都有用到，也都在期限前幾乎全部換新硬體；然後一定要開啟Time Machine來備份主要的系統檔和應用程式到外接硬碟當中。

文件和照片只要備份到雲端硬碟就好，避免佔太多空間。

以前在Windows的時代，我幾乎每一年就會重灌一次好維持系統的流暢度，但使用了Mac＋雲端硬碟之後，幾乎就無此困擾過。

請善用iCloud+Google One+Dropbox+OneDrive。

特別是有些學校還提供校友也能使用，記得查看一下；比如陽明大學就提供校友同樣無限空間的Google雲端硬碟，記得謝謝母校。

不止面子更重要的是裡子

那麼，為什麼蘋果這麼厲害？除了果粉的信仰之外？

尤其是今天剛看到華碩中秋不但獎金延遲，還準備進行兩階段裁員，就是請來孔劉和神力女超人也難救的新聞。

面子誰都會裝，但面子只能一時，不能一世。

從2007年到現在，其他品牌依舊做的事情還是在比大小、比面子、比顏色、比容量。

當然蘋果也在比，可人家整間公司完完全全以設計為主導，就連一張員工的辦公椅Pacific Chair也要$35,000(有興趣者可查)。

而以最近更新的系統有以下裡子可談談：

1、跨機支援度

新的作業系統，現在語音備忘錄可以透過icloud同步在手機和電腦上，搭配Siri的捷徑，你可以在交通途中直接請Siri開始錄音，然後到辦公室打開電腦，剛剛的錄音已經在上頭可以開始處理。

拍照同樣，你可以在電腦的文件上選取透過手機拍照或掃描，然後就直接插入照片或文件開始處理。

越好用，你就越難離開，特別是和工作有關，一忙起來哪裡還有時間在不同系統之間轉來轉去，久而久之越快越好，然後有一天就突然發現你用的全是蘋果的系統，回不去了。

而且這些專業工作者，往往也是願意花錢投資的主要消費者，只要能更方便，他們都較願意投資消費。

2 、舊機也能更新，好讓你習慣，總有一天等到你換。

以我過往使用Android以及Windows的經驗來說，約莫兩年到三年就一定會系統變慢，手機一定要裝清理大師之類APP，這正是系統紛亂，因為開源而導致無法統一的必定問題。

但偏偏Google的作業系統立基在雲端，基本上大多數還是使用Windows，而造成使用上種種問題，也就是軟體和硬體的不同步。

而蘋果的做法是就是舊機也能更新，比如現在5s還是可以用，拍照還是很好看，你依舊可以享用到它許多功能在日常生活當中，繼續綁架著你，繼續誘惑著你。

還有像是深黑功能保護眼睛、Ture tone使光線符合周邊、時間管理告訴你手機用了多久等等，這些看似不重要，但卻很細心的功能，蘋果卻一直在這些細節更新。(這點尤其是台灣普遍好大喜功，總愛做些能搏版面的議題，但實際上這些裡子才經得起考驗。)

直到手機不行了，它依舊會等到你再更換它的新手機。

這就像是麥當勞的快樂兒童餐，重要的不是兒童餐，而是「快樂」。

就像是羽球世界球后戴資穎的廣告，她記得的是練完球後去吃麥當勞的期待一樣，等長大了你就還會去吃它。

那已經是一種記憶，一種習慣了。

而習慣，無關乎好壞。

習慣，無可取代。

同此理的還有另一資訊就是學生課堂系統，台灣或許還不明顯，但是在美國已經是兵家必爭之地，砍到見骨的市場。

因為課堂上已經離不開科技，一旦學生習慣，自然出社會之後就會延用該系統（所以你知道為什麼學生現在總是有很多特別優惠了吧）

但台灣這些科技品牌，除了硬體的用處之外，可有讓人習慣？

還是只是一個只是比較好壞就能毫不留念就汰換？

3、改變世界的未來，掌握你的未來。

最後就是蘋果改變世界，掌握你生活的能力。

我說的就是「健康」和「家庭」這兩個app。

隨著運動盛行，戴著運動手環的人也越來越多，從最便宜的小米3到更專業的以及最終的Apple Watch，一支手錶能做的事情越來越不可思議。

我相信在不遠的未來，這隻手錶不只是計時記步以及通勤過關，更重要的是它將會像是你的健保卡，一掃就會知道你的健康資訊，就醫資料。

以老人來說，最怕就是跌倒，現在甚至有新功能可以測定是否摔倒，GPS功能更能確定老人家位置，對這個失智不斷增加和長照需求高昂的時代，這已經不是可有可無的需求。

心電圖、血壓，整個人行社環龐大的醫療產業，從個人到居家，這才是蘋果盤算內的長遠大計。

而家庭功能，當然現在看起來很雞肋，畢竟智慧型燈泡、冷氣、冰箱這些都還很遙遠，而且貴，運用在家裡還很遠，但很快會有更多廠商加入協定，就像智慧喇叭這兩天在美國家庭市佔率的提升一樣，很快就變成標準，而這一切又變成他們的天下。（台灣能掌握的現在像是分享器等，因為勢必需要更穩定的頻寬管理，像我都現在都只選TP link。）

也就是說，他們規劃的不是一支手機，他們規劃的是拿著手機的你。

這才是台灣品牌該學習的，以及該想辦法切入的。